Echte mensen die weten wat ze doen.
Jullie vragen komen rechtstreeks bij onze engineers terecht. Ze kennen jullie techniek en zijn bij spoed 24/7 bereikbaar.
Drie manieren om ons snel te bereiken
-
Bestaande klant
Platform Aanbevolen
Binnen 1 werkdag antwoord van een engineer.
Open het platform -
Bestaande klantNieuwe klant
Telefonisch
Voor urgente problemen en complexe vragen.
+31 40 711 44 96 Escalatienummer: +31 85 060 9737 Alleen wanneer het algemene nummer onbereikbaar is, bijvoorbeeld door een storing, of je niet naar tevredenheid wordt geholpen via het algemene nummer. Misbruik van dit telefoonnummer heeft consequenties. -
Bestaande klantNieuwe klant
Mail
Als jullie geen toegang hebben tot het platform.
info@cyberfusion.io
Onze experts staan altijd achter jullie
Binnen 1 werkdag antwoord
Meteen iemand met verstand van zaken
24/7 bereikbaar bij spoed
Dagelijks beheer in eigen hand
Rechtstreeks contact
met gekwalificeerde engineers
Bij Cyberfusion hebben jullie rechtstreeks contact met gekwalificeerde engineers. Jullie kunnen met ze sparren over de inrichting van applicaties, databaseprestaties, caching, deployments en andere technische vragen. We denken kritisch mee, stellen vragen en geven concreet advies.
We kijken ook graag vooruit. Verwachten jullie veel verkeer door een campagne? Staat er een belangrijke livegang gepland? Betrek ons er vroeg bij, zodat we de capaciteit kunnen beoordelen en eventuele knelpunten kunnen oplossen.
Lopen jullie ergens tegenaan, dan zoeken we samen uit wat er speelt. Onze engineers kennen jullie infrastructuur, onderzoeken de oorzaak en helpen verder.
Een DevOps Engineer inschakelen
Meer technische ondersteuning nodig? Voor uitgebreid performance-onderzoek, het opsporen van bottlenecks in je applicatie of aanvullende inrichting zoals een VPN kun je één van onze DevOps Engineers inschakelen. Die duikt samen met jullie de techniek in, onderzoekt waar het probleem zit, en kan ook de uitvoering verzorgen.
24/7 noodhulp
Ook buiten kantooruren staan we voor je klaar. We monitoren je hostingomgeving 24/7 en grijpen in bij storingen. Heb je zelf een urgente storing ontdekt? Dan kun je dag en nacht onze noodlijn bellen. Je krijgt rechtstreeks een engineer te spreken die kan onderzoeken wat er aan de hand is en actie kan ondernemen.
Verhalen van klanten
Cyberfusion geeft advies op basis van feiten en analyse, engineers denken een stap vooruit, en we liggen niet meer wakker over beschikbaarheid.
Klant sinds 2017 Lees meer
Cyberfusion Core is een uitstekend platform – we zijn al jaren zeer tevreden.
Klant sinds 2022
Cyberfusion heeft ons platform - met 200+ locaties - succesvol gemigreerd naar een infrastructuur die ook zware databasepieken aankan, zonder downtime tijdens de migratie.
Klant sinds 2020
We zitten inmiddels al jaren bij Cyberfusion. Wat altijd opvalt is de snelle support en de soepele migraties.
Klant sinds 2023
Cyberfusion helpt perfect met hosting voor onze websites en applicaties: supersnel en complete ontzorging van serverbeheer. De directe contactlijnen met echt technische mensen bieden veel toegevoegde waarde.
Klant sinds 2023
Cyberfusion is een prettige partner voor de perfecte infrastructuur van Mertis. Ze aarzelen nooit om te helpen en te adviseren op basis van hun expertise.
Klant sinds 2022
Organisaties die hun hosting niet meer merken
