Van papieren boekjes naar 270.000 sessies per maand.

Het verhaal van VekaBest begint in 1964, in een rijschool van de familie Kantelberg. Daaruit groeiden we uit tot de grootste leverancier van verkeersleermiddelen in Nederland. Rond 2004 zijn we serieus online gegaan, en in de jaren erna verschoof het werk grotendeels van papieren boekjes naar online platforms. Vandaag draaien we e-learning-tools waar aankomend bestuurders examenvragen oefenen - zo'n 270.000 sessies per maand, zestien uur per dag, zeven dagen per week, in Nederland en België.

Toen onze online platforms groeiden, kon onze toenmalige hostingpartner het niet meer bijbenen. Storingen slopen erin, en het meedenken over schaal en modernisering kwam er niet van.

De druppel kwam toen ons platform plat lag en we telefonisch nauwelijks iemand te pakken kregen. Degene die we uiteindelijk aan de lijn kregen wist niet eens wie we waren, en daarna hoorden we pas na kantooruren weer iets. Voor een dienst waar dagelijks honderdduizenden leerlingen op rekenen, werkt dat niet.

Via iemand uit ons netwerk met goede ervaringen kwamen we bij Cyberfusion uit. William kwam langs om kennis te maken, op kantoor bij onze developer. Dat alleen was in hosting nieuw voor ons: langskomen, gaan zitten, eerst de juiste vragen stellen voordat er iets verkocht werd.

Toen we de overstap maakten, stond er al ruim dertien jaar aan studentdata in onze database - elke oefensessie, elk resultaat. Zo'n migratie geef je niet aan de eerste de beste. Cyberfusion pakte het tot in detail aan.

Het vertrouwen was er vanaf het eerste gesprek. Negen jaar later is dat nog steeds wat eruit springt. Advies op basis van feiten en analyse. Engineers die een stap vooruitdenken. Beschikbaarheid waar we niet meer wakker van liggen.